Au cours de mes stages, j’ai approché le monde de l’hébergement, d’abord dans des campings 4*, puis aujourd’hui comme réceptionniste dans un 5* parisien.
Il doit écouter les attentes de ses clients et régler au mieux les problèmes et les désaccords. Accomplir diverses tâches de secrétariat et de soutien administratif.
Le réceptionniste doit faire de son mieux pour que le séjour du client soit le plus agréable possible.
Secrétaire-réceptionniste. Salaire: De base + Commission Description de tâche: Nous sommes à la recherche de téléphonistes qui appeleront différents prospects déjà ciblés par l ... Réceptionniste de relève. PMT ROY. Secrétaire-réceptionniste – CNP 1414 Sommaire du poste Sous la supervision de l’équipe de direction, le titulaire de ce poste accomplit différentes tâches administratives et cléricales. Un visage souriant est vraiment important dans le monde des réceptionnistes. Lévis, QC. Une bonne image et une présentation soignée sont les bases de ce métier. Responsabilités dans un emploi une secrétaire. Description d'un emploi de secrétaire. En tant que secrétaire / administrateur, vous devrez: utiliser un logiciel de traitement de texte tel que Microsoft Word; Souvent, le métier de réceptionniste ne se cantonne pas à la réception.
Le rôle peut souvent chevaucher celui d'une assistante administrative ou d'une réceptionniste.
Description des tâches et finalités rattachées à l'emploi: Sous l'autorité du responsable du personnel, la secrétaire réceptionniste est en charge de: ACCUEIL / RÉCEPTION. À l'extérieur du secteur en changeant de métier : les savoir-faire et compétences développés par le réceptionniste peuvent être réinvestis dans de nombreux métiers notamment dans le domaine du commerce.
Il faut qu'il puisse rester toujours calme car il est en première ligne lorsque les clients portent une réclamation. Devenir Réceptionniste : Qualités requises. Il les dirige, par la suite, vers la personne ou le service les plus appropriés à leurs requêtes. Nature du travail. Attributions caractéristiques 1. Le courtier au service à la clientèle agit à titre d'expert en assurance de dommages. Le réceptionniste ou standardiste accueille, physiquement ou par téléphone, les clients et les visiteurs. De plus en plus d’employeurs souhaitent avoir un réceptionniste capable de […] Description du métier de réceptionniste. Son métier : Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Comme les emplois secrétaire, dans un emploi réceptionniste , ces derniers doivent être incroyablement organisé(e)s et amical(e)s, cet emploi est tellement plus que de décrocher les téléphones.Voici les détails d'une description du métier de réceptionniste Son métier : Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Les réceptionnistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau. Tâches principales associées au poste Répondre au téléphone, filtrer les appels internes et externes, prendre les messages Devenir Réceptionniste : Qualités requises.
Sous la responsabilité d’une gestionnaire, la secrétaire-réceptionniste accomplit diverses tâches de secrétariat et de soutien administratif. Accueillir les patients, et s'assurer que les coordonnées sont à jour (3 ième numéro). Une bonne image et une présentation soignée sont les bases de ce métier.
Description de l'emploi. Aujourd'hui, environ 32 000 personnes en France exercent le métier de réceptionniste.