Lorsque j'ai commandé, ils proposaient un lot cartouches couleurs + cartouche noire. Le site de la FNAC vous permet de payer de manière sécurisé via plusieurs supports comme par exemple la carte bancaire, la e-carte bleue, avec l’aide de votre compte Paypal, d’une carte FNAC ou des cartes et tickets cadeau. J'ai envoyé un premier mail a paiement-facturation@fnac.com (le 09/07), il mon répondu que la demande de remboursement a était effectué et que le remboursement apparaîtra sous 3 - 5 jours ouvré, pourtant a l'heure ou j'écris ce message je n'ai toujours pas eu de remboursement. JE DEMANDE AUSSITÔT LE RETOUR. Je fait l’objet d’un remboursement chez la fnac depuis 18/07/2019.Au bout de quelques jours voyant rien arriver sur mon compte bancaire,j’appelle le service client de la fnac pour leurs dire que j’avais changer ma carte bancaire pour expiration,ils me répondent effectivement le remboursement a échoué le 19/07/2019 Puis ils me communique adresse email et telephone … Vous bénéficiez également d’une option satisfait ou remboursé sur les 15 jours suivants l’achat avec échange en magasin ou remboursement de votre … En parallèle j'appelle le service client de la FNAC pour leur demander de bien vouloir intervenir, il me répondent qu'ils ne peuvent rien faire puisque c'est avec le revendeur … Je dois renvoyer le colis par colissimo au vendeur 15.2€. remboursement fnac marketplace 25 janvier 2019 par admin La Fnac est une grande chaîne française de distribution d’articles culturels et électroniques, fondée dans André Essel et … Le service est momentanément indisponible. Je leur demande donc également de procéder au remboursement. Il m assure … Ma commande est marquée "Annulée" sur FNAC Marketplace. Le vendeur m a donné son adresse en passant 3 fois le service client Fnac coût 8€ pour 3 appels. J'ai tout essayé (voir ce qui ne marche pas plus bas) au final l'intervention du médiateur a débloqué l'affaire et j'ai obtenu mon remboursement le 15 Janvier. Je viens d acheter un p30 pro fin octobre chez marketplace Fnac 8/128 giga or à la réception du colis je découvre 6/128 giga du vendeur polonais ultraphone. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de fnac marketplace : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV.

Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de fnac marketplace. Commande du 17 Mars reçue le 3 Avril sans la cartouche noire. Veuillez nous excuser et vous connecter à nouveau un peu plus tard. J'ai moi aussi été confrontée à une [Message Modéré] sur Fnac Marketplace vendeur 1foDiscount. Depuis, aucun remboursement et silence radio du vendeur: ne répond pas aux emails, au téléphone.