Pour un train SNCF sur un parcours international Désormais, dès 30 minutes de retard, et quel qu’en soit le motif, SNCF vous permet d’obtenir un bon d’achat en ligne. If your train was cancelled, or if you chose not to travel due to a delay of over one hour, you’re eligible for our Garantie Voyage. If you didn’t take your train. G30. Merci de sélectionner le type de compensation souhaité : * BON VOYAGE SNCF. Le bulletin de retard est toujours accessible via l’application SNCF. 5 Adressez votre courrier libre à cette adresse : service G30 SNCF– CS 69150 – 14949 CAEN Cedex 9, en indiquant : la référence de votre Dossier Voyage figurant sur votre billet (référence à 6 lettres), la date de votre voyage, votre numéro de train, vos nom et prénom, … On me dit que je le recevrai dans les 10 jours. Bonjour, suite au voyage avec le service Junior et Compagnie de mes filles, ayant eu autour de 2h de retard, j'ai reçu un bon d'achat. virement bancaire ou postal (pour tout retard de 1h ou plus) joindre un RIB (BIC IBAN). La SNCF propose à l’ensemble de ces voyageurs la garantie ponctualité G30 depuis le mois de novembre 2016. Les conseils d'Eric … En revanche, vous devez impérativement demander votre remboursement SNCF dans un délai de 60 jours. Le 23 septembre, j'ai reçu un courriel confirmant un remboursement par virement bancaire. Grèves SNCF Comment se faire rembourser en virement plutôt qu’en bon d’achat. La SNCF procède à un virement sur votre compte si vous avez opté pour cette solution. OUI.sncf est le distributeur officiel de voyages en ligne de SNCF et spécialiste du train à grande vitesse en Europe : trouvez toutes les informations pour organiser votre voyage, réservez vos billets de train et inspirez-vous de nos idées de séjours. Remboursement G30 SNCF non reçu sur compte courant ING alors que la SNCF m'indique que oui Bonjour, concernant le remboursement d'un billet de train annulé le service G30 SNCF m'informe avoir effectué un virement sur mon compte courant ING le 03/09/2018 et j'ai … DEMANDE DE COMPENSATION. Il est utilisable dès réception. VIREMENT BANCAIRE. Le virement est exclu si le montant de la compensation est inférieur à 4 euros. BIC IBAN BIC invalide. Pour TGV, IDTGV, Ouigo, Eurostar, Thalys, RER… Les conditions de remboursement peuvent varier. IBAN invalide. La demande peut être effectuée directement en ligne pour les voyages avec réservation, ou par courrier en remplissant un formulaire téléchargeable. rendez-vous sur le formulaire en ligne G30 de SNCF; vous recevez un premier e-mail confirmant la prise en charge de votre demande, puis dans un délai de 24 à 48h, un second links-email vous informant du montant de votre compensation; dans les jours suivants, votre bon d’achat est envoyé par e-mail.